8月19日晚间，圆通速递（600233.SH）发布半年度报告，2026年上半年，公司快递业务完成量达162.78亿件，同比增长9.52%，超出行业平均增速4.5个百分点，市场份额持续扩容，行业龙头地位得到进一步巩固。公司上半年营业收入388.93亿元，同比增长8.39%；归母净利润31.75亿元，同比增幅高达73.44%，其中快递业务实现归属于母公司股东净利润33.61亿元，同比增长69.33%，经营性现金流净额39.59亿元，同比增长50.28%。
单看第二季度，公司营收环比再上台阶至201.25亿元，同比增长6.92%；归母净利润17.97亿元，同比增长84.60%，经营性现金流净额23.71亿元，同比增长46.23%。可见，圆通第二季度的业绩不仅实现了同比的大幅增长，还呈现出逐季攀高的态势，印证了公司较强的经营韧性和良好的发展趋势。
AI技术赋能业务全链路，运营质效全面提升
“向科技要生产力，让科技引领圆通未来”，数字化、智能化早已深植于圆通的经营发展中。今年上半年，圆通持续深化AI等前沿技术应用，现已形成了由数字孪生、机器视觉、智能体、AI助手、数字员工及AI编程构成的AI应用矩阵，并向业务全链路加速渗透和赋能。从总部到转运中心，从加盟商到一线快递员，圆通正将技术能力真正转化为经营效率提升的坚实支撑。
目前，圆通已加快AI在快递业务全链路的落地应用，通过经营数据智能调取和分析，主动识别并解决问题，提高全网管理决策效率；面向管理人员、一线员工等不同群体打造专属AI助手，通过经营信息主动推送、风险前置预警等，提升管理效能和作业效率；同时，公司持续开发并使用数字员工，推动相关任务主动执行、智能决策，精准赋能中转、运输、客户服务等环节。
除管理层面，公司智能化能力亦向核心业务环节延伸。运输环节，公司借助数字员工对车辆装载状态开展实时监测，稳步拉高单车装载率；依托智慧路由和智能调度系统精准统筹运力资源配置，有效提升运输运转效率。截至6月末，公司单车装载票数同比上涨近6.5%；中心操作环节，公司深化自驱型精益中心建设，以精益管理方法体系激活内生改善动力；智能排班系统则有效提升人均效能；随着智能化设备投放规模持续扩大、数字孪生技术全网中心100%覆盖，公司分拣效率实现稳步提升。截至6月末，公司人均效能提升超9%。
随着数字化、智能化在业务全链的深化应用与赋能，公司核心成本管控成效显著。2026年上半年，公司单票运输成本为0.36元，单票中心操作成本为0.26元，均实现同比下降1分。同时，对比圆通AI应用落地之前，核心成本端已实现大幅下降。2023年上半年，公司单票运输成本为0.47元，单票中心操作成本为0.30元，2026年上半年已较2023年上半年分别下降0.11、0.04元。三年间，伴随AI应用全面落地，圆通核心成本实现稳步下降，充分印证AI在精益运营与成本管控等方面实现了卓越成效与深厚积累。
持续赋能加盟商，驱动全网提质降本增效
全网强则圆通强，在“一号工程”全面落地的背景下，公司持续深化加盟网络数字化、标准化建设，通过迭代优化客服、财务、智能派件、AI助手等系统，驱动网络提质降本增效。同时，公司还通过加强基础设施投放及建设，支持加盟商拓展个人散件、逆向物流、仓储配送等业务，提升加盟网络稳定性、经营活力及综合竞争力。
上述举措在具体的业务中已得到切实印证，以今年枇杷产销旺季为例，重庆合川加盟商与当地枇杷产区达成深度合作，依托圆通“客户管家（易通）”的智能化管理能力，实现寄递全流程可视化管理，果农和商户可通过APP实时查询快件轨迹，及时掌握枇杷寄递动态；专属售后团队同步建立快速响应机制，第一时间处理售后诉求，全方位保障寄递体验。
织密全球网络，拓宽国际化业务版图
当前，外部宏观环境复杂多变，圆通在做深做实国内业务的同时，紧跟共建“一带一路”倡议，深化构建“中国联世界，世界联世界”的全球物流网络，积极开辟海外增量市场，不断优化国际产品矩阵并延伸服务链条，加速向全球综合物流服务商蜕变。
公司依托自有航空、航线网络等资源禀赋，做精做专中澳、中日等优质专线，深化拓展哈萨克斯坦等国家的全链路快递服务布局；积极开拓中东、东欧、非洲等区域，结合当地市场和区域特点，因地制宜探索快递网络发展路径和布局方案，培育本地化配送能力。截至目前，圆通国际业务服务网络现已覆盖6个大洲、150多个国家和地区，并累计开通170条货运航线，航线范围已基本覆盖亚洲主要区域和东欧部分区域。今年5月，圆通集团体系内的东方天地港正式开通首条国际货运航线，圆通董事局主席喻会蛟表示，首架货运航班的起飞，宣告了一个全新“枢纽时代”的到来。据业内人士介绍，圆通速递的国际业务未来或将利用集团体系内的优势资源，并把该航空物流枢纽作为其全球化战略的国内母港，进一步支撑圆通全球化布局。
同时，公司同步落地常态化跨境卡班线路，推出覆盖中亚、东盟的公路跨境运输服务，枢纽空陆协同、多式联运的国际物流服务能力加速形成。此外，公司已完成嘉兴、上海、深圳、阿拉木图、东京等48个国内外口岸布局，清关网络日趋完善，为全球跨境货物顺畅流转筑牢配套保障。
回望2026上半年，圆通始终坚持技术驱动，持续深化AI技术在全链路的应用落地，充分释放数字化转型、智能化发展效能。未来，依托智能化应用的持续迭代、海内外网络的优化扩张，圆通将继续在高质量发展的道路上行稳致远，进一步巩固核心竞争优势，实现可持续、高质量的长期成长。（燕云）
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